Центр гигиены и эпидемиологии приглашает предпринимателей на обучающий семинар в области потребительского законодательства

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Мордовия» входит в систему организаций Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).

Созданный на базе ФБУЗ консультационный центр для потребителей функционирует уже почти два года.

Все, кто решил направить свои предпринимательские способности в сферу потребительского рынка, в своей деятельности неизбежно сталкиваются со следующими вопросами:

- как удержать клиента и сделать его «постоянным клиентом»

- как реагировать и отвечать на претензии потребителей

- какими правами обладают потребители и продавцы

- проблема «потребительского экстремизма»

- как избежать предусмотренных законом санкций

Ответы на все эти вопросы можно получить, изучив законодательство о защите прав потребителей.

Действуя в соответствии с буквой закона, предприниматели не только завоевывают авторитет на рынке, но и получают надежную защиту от необоснованных претензий со стороны потребителя.

Неграмотность предпринимателей подчас обходится им слишком дорого: это и сумма неустойки, и возмещение убытков, и выплата компенсации морального вреда, оплата госпошлины, а также штрафа. К тому же за действия работников, нарушивших права потребителей, в судах несут ответственность их работодатели – непосредственно индивидуальные предприниматели и юридические лица.

Знание закона – залог успешного бизнеса.

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Мордовия» приглашает Вас, уважаемые предприниматели и представители юридических лиц, на обучающий семинар, где Вы сможете получить знания в области потребительского законодательства, судебной практики и опыта работы нашего Центра.

По итогам проведения семинара выдается необходимый для практической деятельности методический материал: диск с важнейшими нормативно-правовыми актами в этой области; образцы претензий, заявлений, ответов на них; перечни товаров, на которые ссылается Закон «О защите прав потребителей».

Стоимость обучения одного человека – 525 рублей.

Занятия проводятся в группах от 10 человек.

Заявки на участие в семинаре (с указанием контактного телефона) принимаются до 20 октября 2011 года по адресу: г. Саранск, ул. Дальняя, д. 1А, каб. 218.

Тел. 8(8342)24-62-68,

Факс 8(8342) 24-85-28 (с пометкой семинар по ЗПП для предпринимателей)

E-mail: cgie@moris.ru (с пометкой семинар по ЗПП для предпринимателей)